Preguntas frecuentes
A continuación respondemos muchas de las preguntas frecuentes que nos soleis hacer. Para cualquier otra consulta, puede contactarnos por las siguientes vías.
+34 942 630 081
info@playajoyel.com
Reservas y temporada
Abrimos desde semana santa hasta finales de septiembre. Las fechas pueden variar de una temporada a otra, así que recomendamos confirmarlas en recepción antes de planificar el viaje.
Las reservas se realizan únicamente en esta web oficial, tanto para parcelas como para los alojamientos gestionados directamente por el camping. Esta es la única página oficial de reservas del camping. Dentro del recinto existen también mobile-homes propiedad de turoperadores extranjeros, que se gestionan de forma independiente y con sus propias condiciones; esas reservas no las gestionamos nosotros.
Para acampar en parcelas sin progenitores se exige tener 18 años cumplidos y para alojarse solos en mobile homes sin progenitores se debe tener 24 años.
*Pueden aplicarse restricciones en puentes, vacaciones o fechas estivales.
Depende del alojamiento y de las fechas:
- Mobile-homes: mínimo 2 noches en general. En Semana Santa y del 20 de junio al 15 de septiembre, el mínimo es de 7 o 14 noches para reservas por adelantado, según las fechas.
- Parcelas: en julio y agosto, mínimo 7 noches.
Mobile-homes: entrada a partir de las 16:00 h y salida entre las 8:00 y las 10:00 h.
Parcelas: entrada desde las 13:00 h y salida entre las 8:00 y las 12:00 h. En temporada baja la entrada puede adelantarse a las 8:00 h.
En ambos casos, si no se llega el día previsto antes de las 22:00 h (y sin avisar a Recepción), la reserva se anula automáticamente por no presentación, sin derecho a devolución. La llegada tardía debe comunicarse a Recepción y nunca podrá ser posterior a las 23:30 h.
- Mobile-homes: el 50 % del importe de la estancia para reservas hechas antes del 19 de junio, y el 100 % para reservas realizadas a partir del 20 de junio.
- Parcelas: el 100 % en temporada media y alta; en el resto de fechas no es necesario pagar por adelantado.
Los pagos se realizan con tarjeta bancaria a través de esta web.
Sí, siempre por escrito a info@playajoyel.com y por parte del titular de la reserva.
- Cancelación de mobile-home: con más de 21 días de antelación se devuelve lo pagado menos 50 € de gastos de gestión; dentro de los 21 días previos a la llegada se pierde el importe entregado.
- Cancelación de parcela: con más de 7 días de antelación se devuelve lo pagado menos 50 € de gastos de gestión; dentro de los 7 días previos a la llegada se pierde el importe entregado.
- Las tarifas no reembolsables no admiten devolución en ningún caso.
Al hacer la reserva puede contratarse de forma opcional un seguro de cancelación e interrupción de estancia. Las modificaciones que reduzcan el valor de la estancia solo se aceptan hasta 45 días antes de la llegada.
Alojamientos
Dos opciones: parcelas para quien viene con su propia caravana, tienda o autocaravana, y más de 140 alojamientos de alquiler (mobile-homes) dentro del recinto, desde 1 hasta 3 habitaciones.
- Cahita: 2 personas
- Savannah: 4 personas
- Brisa (1ª línea de playa): 4 personas
- Duna, Duna Ría y Duna Premium: 4 personas
- Marina y Marina Premium: 6 personas
- Marina Parque: 6 personas
Los modelos Brisa, Duna Premium y Marina Premium tienen un jardín más amplio y una ubicación cercana a la puerta de la playa. El precio de cada alojamiento incluye hasta su capacidad concreta de personas; no se admite superar esa capacidad, incluidos bebés y niños.
Están equipados para cocinar y para el día a día: menaje de cocina (cazuelas, sartenes, vajilla, cubiertos, vasos, utensilios básicos), microondas, cafetera de goteo, televisión, terraza cubierta, mesa y sillas de jardín, dos hamacas, tendedero y un kit de bienvenida con productos básicos de limpieza. Cada cama incluye una manta.
No disponen de tostadora, exprimidor, batidora ni olla rápida, y tampoco de barbacoa.
Los alojamientos incluyen una manta por cama, pero no sábanas ni toallas. Ofrecemos servicio de alquiler de sábanas y toallas para quien lo necesite.
No asignamos un número o una ubicación concreta al reservar. A la llegada se asigna un alojamiento libre acorde con lo reservado.
No. Son alojamientos libres de humos. Fumar dentro conlleva un cargo de 100 € en concepto de limpieza.
El coste de la limpieza final del alojamiento es de 50 € (no incluye el lavado de la vajilla). A la llegada se solicita una fianza de 100 € con tarjeta, que se devuelve a la salida tras comprobar el estado del alojamiento y del material de alquiler.
Parcelas
Miden entre 75 y 90 metros cuadrados. Hay zonas más sombreadas y otras más soleadas.
Todas disponen de suministro eléctrico (1320 W, 6 amperios) y toma de antena para TV. Hay fuentes de agua repartidas por el recinto y desagües para WC químicos en varios puntos. Las duchas y los fregaderos tienen agua caliente gratuita.
Es totalmente recomendable acudir al camping siempre con reserva previa. No se puede elegir una parcela en concreto.
En julio y agosto, la longitud máxima permitida es de 7,50 metros.
Instalaciones y servicios
Sí, disponemos de piscinas y jacuzzi exterior. La piscina abre al comienzo de la temporada y cierra previsiblemente en torno al 20 de septiembre, según la climatología. El gorro de baño es obligatorio. La piscina tiene silla elevadora para personas con movilidad reducida. Si tienes necesidades especiales consulta en recepción.
Pistas de tenis y pádel (con coste), además de amplias zonas deportivas (futbol, baloncesto, etc), parques infantiles y zonas verdes al aire libre.
Sí. Contamos con bar-restaurante (Damai Surf Bar) y supermercado con venta de alimentación y de artículos de playa y camping. En julio y agosto se suman un kiosco de helados y un asador de pollos.
Disponemos de wifi de pago. La cobertura puede verse afectada por la vegetación o los obstáculos del entorno; para un uso intensivo (videollamadas, teletrabajo) recomendamos contar con datos propios.
Sí, disponemos de sala de autoservicio de lavadoras y secadoras. Funciona con monedas de 1€.
Solo en el punto de recarga habilitado para vehículos eléctricos (de pago). No está permitido cargar en las tomas de las parcelas o los mobile-homes, que no son aptas para ello. Si el cliente no observa esta norma y se produjera un incendio, él será el único responsable.
Nuestros mobile-homes no están adaptados para sillas de ruedas. Si tiene necesidades específicas, indíquelo al reservar y haremos lo posible por atenderlas, aunque no podemos garantizarlas salvo confirmación previa por escrito.
De 8:00 a 22:00 h, de forma ininterrumpida.
Actividades y familias
En julio y agosto ofrecemos club infantil a diario y un amplio programa de eventos infantiles. Contamos además con parques infantiles y con un parque de animales dentro del recinto.
En el parque de animales pueden verse, entre otras especies, vacas autóctonas, toros, ciervos, cabras enanas, cerdos, pavos reales, avestruces, patos y gallinas. Los horarios se consultan en recepción, ya que la visita no está disponible todos los días.
Normas de convivencia
No. No se admiten perros en todo el recinto, ni ningún animal dentro de los mobile-homes.
Toda visita debe registrarse en recepción acompañada por el titular de la estancia y abonar el importe correspondiente. La dirección del camping se reserva el derecho a no admitir visita alguna en días de máxima afluencia como en verano o Semana Santa.
De 00:00 a 8:00 h se mantiene silencio absoluto. Fuera de esa franja pedimos moderar el volumen por respeto al resto de campistas.
La puerta de acceso para vehículos permanece cerrada de 00:00 a 8:00 h. Quien prevea entrar o salir en ese horario debe dejar el coche en el aparcamiento exterior. La velocidad máxima dentro del camping es de 10 km/h. La circulación en patinetes eléctricos está totalmente prohibida dentro del camping.
Hay dos zonas comunes de barbacoa. Cada uno trae su parrilla, y solo se permite carbón vegetal. No se pueden hacer barbacoas en las terrazas de los mobile-homes, y en días de viento fuerte o mucho calor su uso puede restringirse para prevenir incendios.
Ubicación y entorno
En la localidad costera de Noja (Cantabria), junto a la playa de Ris, con accesos peatonales directos a la playa.
El camping se encuentra a lo largo de la propia playa de Ris, con accesos directos a pie. En marea baja la playa deja al descubierto más de 40.000 metros cuadrados de arena.
Es un espacio natural protegido, integrado en el Ecoparque de Trasmiera, que rodea el camping. Los humedales de Victoria y Joyel acogen numerosas aves, como ánades reales, fochas comunes, garzas imperiales o espátulas. Desde el camping se puede hacer a pie la ruta por la marisma y visitar el Molino de Mareas de Santa Olaja.
La playa de Ris es un destino habitual para el surf, y en ella hay escuela y alquiler de material. Cerca quedan lugares como Santander, Santillana del Mar, Laredo o el Parque de la Naturaleza de Cabárceno.
Cómo llegar
Desde la autovía A-8 se toma la salida 184/185 (Beranga, Noja, Isla) y se sigue por la carretera CA-147 hacia Noja. Al llegar al pueblo, en la rotonda de la entrada, se siguen las indicaciones hacia la playa de Ris y se baja por toda la avenida de Ris hasta la playa.
Santander, unos 42 km (30 min); Bilbao, unos 76 km (50 min); Laredo, unos 23 km (18 min); Santillana del Mar, unos 66 km (44 min); el Parque de Cabárceno, unos 37 km (27 min).